ASSISTENTE DE E COMMERCE

BEM-VINDO(a) À OPHICINA!

Esta é a primeira etapa para juntar-se ao nosso time!

Somos a Rede de Lojas que desde 1996, atende aqueles que vivem o Universo dos Esportes de Prancha, Surf, Skate, Cultura de Rua e Praia. Oferecemos as melhores marcas do segmento em mais de 70 lojas em todo Brasil!

Estamos em busca de uma pessoa para fazer parte da nossa equipe. Se você é uma pessoa organizada, proativa e atenta aos detalhes, esta pode ser a oportunidade perfeita para você.

Se você se identifica venha fazer parte do nosso time, quem sabe é sua chance de trabalhar com a gente?!

• Atender clientes via Whats Brasil;
• Conduzir de forma acolhedora o cliente para finalizar uma venda;
• Auxiliar o cliente no momento da compra online (caso o cliente tenha alguma dificuldade);
• Sanar todas as dúvidas do cliente sobre o produto;
• Oferecer além do que é pedido;
• Enviar cupom de desconto na compra ou de frete;
• Manter contato direto com o time de SAC sobre algum erro ou problema com a compra do cliente;
• Manter contato direto com o time de Cadastro sobre algum erro ou problema com produto ou funcionamento do site;
• Prospectar clientes com foco na conversão;
• Enviar mensagens ofertando o cupom individual com 10% off aproveitando datas comemorativas, aniversários, estações do ano e coleções;

• Experiência na área digital;
•  Excelente habilidade de organização e gerenciamento do tempo;
• Conhecimento intermediário em pacote Office (Word, Excel, PowerPoint) e habilidade em aprender novas ferramentas de software;
• Boa habilidade de comunicação verbal e escrita;
• Capacidade de trabalhar em equipe;

• Salário fixo e ajuda de custo;
• Benefícios adicionais como assistência médica, odontológica, seguro de vida;
• Desconto de funcionário em loja;
• Trabalho presencial;
• (OBS: uma semana de cada mês de segunda a quinta feira das 12h às 22h e as sextas-feiras das 12hs às 21hs com 1h de descanso e refeição e as demais semanas do mês ATIVANDO-SE presencialmente das 8hs as 18hs de segunda a quinta feira e as sextas-feiras das 8hs as 17hs, sempre com uma hora de intervalo);
• Possibilidade de crescimento na empresa e de ampliar suas habilidades administrativas;
• Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo;
• Oportunidade de trabalhar em uma empresa em crescimento, com possibilidade de aprendizado e desenvolvimento profissional.

Estilo autêntico, lifestyle e as melhores marcas, nós somos a Ophicina!

Desde 1996, oferecemos um mix de confecção, calçados, bonés e acessórios das melhores marcas de Surf, Streetwear e lifestyle. Tudo para quem curte se vestir bem e com um look cheio de estilo e atitude. Aqui você encontra o melhor da Vans, Converse, Oakley, Kayland, Quiksilver, MCD, New Era, Rip Curl, New Balance, adidas, Puma, Baw, G-shock, Lost, Approve, DC, Volcom, Hang Loose, Kenner entre outras...

Onde você encontra a Ophicina? Além do nosso site, com entrega para todo país, atualmente estamos presentes em 13 estados do Brasil: São Paulo, Minas Gerais, Rio Grande do Sul, Rio de Janeiro, Santa Catarina, Espírito Santo, Goiás, Tocantins, Paraná, Mato Grosso do Sul, Mato Grosso, Piauí, Ceará, e Distrito Federal com 95 lojas nos principais shoppings desses locais.

No ano de 2014 criamos a Ophicina Footwear, o espírito Ophicina 100% focado em calçados e acessórios. Hoje a bandeira conta com mais de 13 lojas, expandindo mais e mais a cada ano.

Quer saber mais sobre nós?

MISSÃO: Atuar no mercado varejista, garantindo a melhor experiência de compras aos nossos clientes, através do atendimento realizado e dos produtos oferecidos.

VISÃO: Tornar-se uma rede de lojas referência dentro do segmento que atua e presente de forma abrangente no território nacional.

VALORES: Resultados, valorização das pessoas, excelência em atendimento, brilho nos olhos, humildade e satisfação do cliente.

FRANQUIAS: Acreditamos que o que é bom deve ser compartilhado e no ano de 2013 começamos nosso projeto de franquias, multiplicando e expandindo os horizontes daquilo que entendemos como sucesso para outros lojistas e hoje são mais de 74 lojas franqueadas.